파인라이프(주) 소비자 피해보상 안내

2017-12-22

□ 한국상조공제조합(이하 ‘조합’)은 공정거래위원회가 인가(제2010-03호)하여 설립된 소비자피해보상기관으로서 소속 공제계약사인

파인라이프(주)의 폐업(서울특별시)에 따라 다음과 같이 소비자 피해보상을 실시합니다.

□ 귀하는 ① 기존 본인 납입금의 50%를 보상 받거나, ② 파인라이프(주)가 당초 약속한 장례서비스를 조합이 100% 보장하는 안심서비스 중

하나를 선택할 수 있습니다.

※ ①안을 선택하는 경우 소비자피해보상금 지급신청서를 작성하시고, ②안을 선택할 경우에는 소비자피해보상금 지급신청서와

안심서비스신청서를 함께 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.

보상금신청서 및 안심서비스 신청서는 등기우편으로 발송하였습니다. (2017.12.18.)

주소변경, 부재등의 이유로 신청서를 수령하지 못한 경우 한국상조공제조합 홈페이지 (www.kmaca.or.kr) 메뉴 중

'소비자' - '납입내역조회' 에서 본인 인증 후 서류를 다운받아 작성 후 우편등기 접수하시기 바랍니다.

① 소비자피해보상금 지급 (본인이 납입한 금액의 50% 현금보상)

□ 소비자피해보상은 「할부거래에 관한법률」에 의거 고객이 납부한 선수금(조합에 신고된 금액기준)의 50%를 지급,

o 통지를 받은 날(등기수령일)로부터 2년 내에 소비자피해보상금을 신청해야하므로 이 점 유의하시어 아래의 서류를 구비하여

등기우편으로 당 조합에 보내주시기 바랍니다.

(보내실 곳 : 서울시 용산구 원효로 90길 11, 더프라임타워 19층 한국상조공제조합)

본인신청 시 제출서류		대리인 신청 시 제출서류
a	o 소비자피해보상금 지급신청서	o 소비자피해보상금 지급신청서
b	o 파인라이프(주) 가입확인 증빙서류(택 1) - 상조회사 회원증서 사본 - 본인명의 통장에서 출금된 상조할부금 최종거래내역 - 상조부금 최종납부 영수증	o 파인라이프(주) 가입확인 증빙서류(택 1) - 상조회사 회원증서 사본 - 본인명의 통장에서 출금된 상조할부금 최종거래내역 - 상조부금 최종납부 영수증
c	o 계약당사자의 신분증(택 1) (주민등록증, 운전면허증, 여권) 앞면 사본	o 계약당사자의 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권/ 택1) 앞면 사본과 인감증명서 및 대리인 신분증 앞면 사본
d	o 소비자피해보상금을 수령할 계약당사자 본인명의의 은행통장 앞면 사본	o 대리인 명의의 은행통장 앞면 사본
e	-	o 위임내역 및 대리인 개인정보수집･이용 동의서
<유의 사항> 1. 신청내용이 허위일 경우 민･형사상 책임을 질 수 있습니다. 2. 성함을 개명한 경우, 개명 전 성함이 기재되어 있는 주민등록초본을 필히 제출하시기 바랍니다. 3. 가입자 본인이 사망한 경우, 추가 제출서류가 필요하며 자세한 내용은 전화로 문의 바랍니다. 4. 구비 서류 누락시, 보상 절차가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다. ※ 제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.